Taman Tasik Puchong花园住宅电源时断时续
昨天，我们接到一位来自蒲种塔西花园（Taman Tasik Puchong）屋主的电话，他遇到了非常烦恼的情况：家里的电源整天开开关关，一下有电、一下没电。屋主在家办公，每次断电，电脑就自动关机，Zoom 会议也被中断。可以想象，当灯光闪烁、Wi-Fi 不停重启时，要专心工作有多困难。屋主说这个问题已经持续一个星期，最近甚至还能闻到烧焦味。终于，他决定找我们上门检查，看看配电箱（DB Box）和屋内电线系统到底出了什么问题，因为简单地重启电源已经无法解决问题。
在电话里描述情况时，我立刻怀疑问题出在 TNB 的进电线（incoming cable）。根据经验，这种电源忽断忽续通常是零线（neutral）松脱或火线（live）接触不良造成的。接触不稳会导致电压时高时低，甚至完全断电，这也解释了为什么屋主的灯、电脑和其他电器会自己开关、忽明忽暗。
TNB 更换保险丝与进电电缆后恢复供电
我建议屋主立刻联系 TNB，因为问题看起来是外部进电供电的问题。TNB 告诉他，技术员会在几个小时内上门。大约一小时后，屋主又打电话告诉我，TNB 电表完全没有读数，整间屋子彻底断电。
傍晚六点左右，屋主 WhatsApp 告诉我，TNB 技术员已经更换了 cut-out fuse（主保险丝）和进电电缆，电源终于恢复正常。TNB 技术员也提醒屋主，最好找电工检查屋内电线系统，因为保险丝烧掉一定有原因。
屋主听后非常担心安全问题，坚持要我们上门做详细检测。他希望确保屋内电线没有隐藏问题，不会再次发生同样情况，也不会有火灾风险。根据 TNB 的建议，屋主立即预约我们第二天上门，进行全面的电气系统检查与故障排查。
客户要求电路故障排查
第二天大约下午1点，我们到达客户家中，开始全面检查。我们打开配电箱（DB Box），查看内部电线是否有过热或接触不良的迹象。由于之前 TNB 的保险丝烧掉，我们主要关注屋内布线是否受损，或是否存在可能再次引发同样问题的弱点。
检查房子时，我们注意到厨房区域已经完全扩建和翻新。书房、洗衣区、客厅和 dining area也增加了很多新的电源插座，方便日常使用。但配电箱里只有19个MCB，这立即让我们警觉。我们怀疑之前的电工在翻新时可能有偷工减料的情况。打开DB箱，我们发现接地线和零线的数量不匹配，这种电线线路 系统 不平衡会导致电压不稳定，如果不修正，还可能引起跳闸或线路烧坏。
RCCB和主开关发出大声嗡鸣并过热
打开DB箱后，我们听到主开关和RCCB发出非常大声的嗡鸣声，而且温度非常高，无法用手触碰。使用热成像仪测量后，确认主开关和RCCB都严重过热。
接着，我们开启了所有家用电器，包括冷气机、热水器、烤箱、微波炉、灯和电视，让它们运行大约15分钟。DB箱内部的电线迅速升温，RCCB和主开关更是烫得无法触碰，一些MCB也开始快速升温。这确认了问题不仅仅来自TNB的进电供应，更与屋内线路和负载分配有关。
检测并修复插座
随后，我们使用ELCB插座测试仪检查屋内所有电源插座。发现有些插座没有接地，有些插座火线和零线接反。这类线路错误非常危险，可能导致触电或损坏电器，也解释了为什么之前主开关和RCCB会嗡鸣和过热。
我们还发现一些电源插座完全没有电，于是立即为客户修复，恢复安全连接。最终，所有插座都恢复到正确、可正常使用的状态，确保整间屋子的电路系统安全、稳定。
解决方案：更换主开关和RCCB
检查完屋内所有线路后，我们建议客户最好把所有MCB、RCCB和主开关都更换，以确保整间屋子的电路安全，因为他现在的MCB都非常旧，而且还混用了几个不同品牌。不过，客户表示他暂时只想先更换RCCB和主开关。我们尊重他的选择，并按他要求进行更换。
更换完成后，之前DB箱里发出的巨大嗡鸣声立即消失，整个配电箱变得安静，温度也恢复到正常范围。现在，主开关和RCCB仅有微微温热，用手触碰完全没有问题，整间屋子的电路系统恢复了安全、稳定的状态。
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