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September 29, 2025

顾客隐瞒真相,热水器电线才是真问题

顾客隐瞒真相,热水器电线才是真问题 上个星期,我接到一位 Old Klang Road屋主的电话。他们家热水器(Water Heater) 一直有问题,开的时候经常跳电。 屋主还特地找了热水器(Water Heater)厂家派来的技术员 来检查,结果确认不是热水器坏,而是电线问题! 但这位顾客没有把实情说出来 (没有讲真话),反而告诉我:他想把热水器(Water Heater)开关从第二房间移到小客厅,这样第三房间就能共用一个开关,可以一起控制热水器的开和关。目前开关是在二号房,他觉得不方便,要换去小客厅。顾客跟我们说,热水器是正常的,他今天早上才刚用来洗澡。 可是当我们到现场,才发现事情完全不是这样: 一进门就闻到一股烧焦味。再仔细一看,热水器的开关已经被烧到黑掉!我们感觉很奇怪,就想跟顾客要热水器厂家的技师联络方式,想确认是不是 heater的问题。结果顾客就是不肯提供,一直闪避,事情开始变得很可疑。其实很多时候,问题并不是热水器坏,而是 电线偷工减料、开关过载。表面看似还能用,但危险已经在暗中发生。再继续下去,不只是电器坏掉,更可能 引发火灾。我们直接讲,如果不给号码我们就打包回家了。顾客最后没办法,才勉强把电话给我们。 热水器 technician 揭穿真相 幸好我们坚持要求顾客给出电话号码,才有机会直接联系上热水器技师。我们联系上了热水器技术员,他说 结果我们测量时,发现零线(Neutral)竟然带有 230V 电压! 正常情况下,零线应该是零电压的,但现在却带电,说明线路严重异常。热水器本身也因为这个问题而损坏,已经无法安全使用。 […]
September 29, 2025

冷气 & 微波炉一开,全屋跳电?沙亚南住家案例

你有没有遇过这种情况?冷气一开 啪! 整间屋子黑到完,好像突然停电这样。 更离谱的是,就算只是开个微波炉热饭,也是一样,整屋子跳电!RCCB(漏电断路器)会推不上/ 开不到. RCCB 设计就是保护人身安全的,只要检测到有漏电,它就会跳闸。